Списание комиссии за кредитную карту, которой не пользовалась
Оформила дебетовую карту UnionPay в июне 2024. Сотрудник банка приехал и вручил 2 карты. Дебетовую карту, которую я заказала, и кредитную карту. он заверил, что карта ни к чему не обязывает, и, если её не активировать, то платить не придется, а также, ссылаясь на пункт в договоре, если ее не активировать в течение 7 дней ("время на подумать"), она сама и счет закроются автоматически. Через некоторое время получила сообщение о том, что необходимо оплатить страховку. Поехала в офис банка, 9 июля 2024 г осиавила обращение о закрытии неактивированной карты. Меня заверили, что она будет закрыта и пропадет из личного кабинета.
через год получаю уведомление о том, что у меня задолженность по комиссии.
были списаны остатки со счета 645,54 руб и еще я должна около 2880 р.... Я была убеждена, что карта закрыта. Сотрудник банка в офисе заверил, что обращение отправлено.
Карта до сих пор висит в кабинете, не активирована.
считаю данное списание незаконным и нарушающим права потребителя. Данное сообщение будет продублировано в Роспотребнадзор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...