Лживое навязывание открытия рас. счета ИП

04.08.2025 18:48
385
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Месяц назад мне позвонил представитель Альфа банка и предложил взять кредит под 24,5 %годовых Для этого нужно было обязательно открыть рассчетный счет Я отказалась его открывать . 22.07 2025 года мне вновь позвонил представительАльфа банка и уже предложил взять кредит под 15% годовых, объяснив столь низкий % программой федеральной поддержки малого бизнеса Сразу вопрос к Центробанку - действительно ли Альфа банк участвует в этой программе?Я сочла что мне звонит мошенник и перезвонила на горячую линию АБ. Сотрудник представился как Ф-ко Сергей А. Меня соединили с ним и я согласилась открыть рассчетный счет чтобы оформить кредит Я потратила целый час своего времени Как только я открыла РС начались постоянные звонки из банка Более того мне пришла смс что мой счет обременен услугой безопасный Альфа банк за 690 руб в мес , которую я не заказывала А вот про кредит банк и не вспомнил Когда прошло больше недели я сама позвонила в банк однако на горячей линии оказались в неведении относительно решения по кредиту Позже этот Ф-ко С. позвонил мне и сказал что мой кредит не одобрен?! У меня безупречная кредитная история Мне абсолютно очевидно что Альфа банк опускается до любого вранья и откровенного обмана только чтобы у них открыли рассчетный счет Я думаю Центробанку нужно жестче пресекать подобные действия недобросовестного банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-12T10:52:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. 12.09.2025 согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.10.2 правил Народного рейтинга[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. С учетом полученных дополнений оценка зачтена. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-06T12:33:50+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и не обнаружили некорректных действий со стороны сотрудника. Хотим прокомментировать ситуацию. Во время звонка мы не давали гарантий по одобрению кредита и сразу предупредили, что решение может быть отрицательным. Когда вы подаёте заявку, на решение влияет множество факторов. К сожалению, пока не везде можно оформить наши продукты. Касаемо подписки. Как только вам пришло смс о подключении, мы сразу связались с вами и отключили её.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.!  29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Альфа-банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних... Читать полностью

08.08.2026

Отличные условия и возможности

Оценка 5

Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность банку и сотруднику банка

Оценка 5

В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка