Доставка дебетовой карты
Исповедь бывшего скептика: заказывая «МТС Деньги» 2 августа, мысленно готовился к битве с банковской системой. Интернет пугал историями – Матвей К-чи (4.08) стал живым опровержением!
Его контрастные черты:
Вместо безликого SMS – звонок с теплым «Здравствуйте!»
Вместо шаблонных фраз – вопрос: «Какое время вам действительно удобно?» (17-19 – идеально!)
Вместо спешки – спокойная энергетика и зрительный контакт.
Когда я робко спросил о скрытых комиссиях, он не зачитывал инструкцию. Взял мой телефон, открыл приложение и провел экскурсию: «Видите раздел „Тарифы“? Вот подтверждение – платы за обслуживание нет. А здесь – все начисления кэшбэка. Задавайте вопросы – покажу любую операцию». Его открытый взгляд и готовность демонстрировать растопили лёд недоверия. Через 15 минут я не просто поверил банку – я увидел эталон клиентоориентированности в лице Матвея.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...
Быстрое и удобное получение карты
В середине августа я заказала карту экси банк через портал банки ру. Почти сразу пришло смс с датой доставки, но на на самом деле карту привезли уже на следующий день. Курьер...
Классно, что можно получить скидку 30% на связь
Мне не нравится мой оператор связи, постоянно то нет интернета, то нет связи и я решила перейти в МТС. Оформила доставку симки на 03.09. Мне позвонил Дмитрий, представился...