Подробная консультация по лимитам снятия наличных — спасибо оператору Марине!
Хочу поблагодарить сотрудницу Альфа-Банка Марину за подробную и профессиональную консультацию.
05 августа 2025 года в 10:02 я обратился в чат Альфа-Банка с вопросом: могу ли я снова снять 50 000 рублей с кредитной карты без комиссии в этом месяце, если уже снимал аналогичную сумму в прошлом месяце. Интересовали точные лимиты, сроки и возможные комиссии.
Оператор Марина ответила оперативно и в максимально развернутой форме. Она уточнила, что лимит на снятие наличных без комиссии по моей карте составляет 50 000 рублей в календарный месяц. Также сообщила, что если сумма превышает лимит, то комиссия составит 3.9% + 390 рублей. Марина также напомнила про льготный период в 60 дней, который действует до 13.09.2025.
Дополнительно я получил список партнёрских банков (Газпромбанк, Россельхозбанк, Промсвязьбанк и другие), в чьих банкоматах можно снимать средства на тех же условиях, что и в Альфа-Банке. Оператор также указала комиссии за проверку баланса в банкоматах — информация была действительно полезна.
Отдельно хочу отметить вежливый, внимательный и доброжелательный стиль общения Марины. Консультация прошла в комфортной и дружелюбной атмосфере.
Благодарю Альфа-Банк и сотрудницу Марину за качественный сервис и компетентные ответы. Приятно обращаться в поддержку, где реально помогают разобраться в деталях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...