Отказ привезти карту

05.08.2025 11:38
483
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Эта странная ситуация произошла в г. Ижевск. Я воспользовалась ссылкой блоггера из тк Храни деньги, чтобы принять участие в акции Сертификат на 1800 руб. + 1000 баллов за бесплатную дебетовую карту "Газпромбанка" с кэшбэком 20% в супермаркетах в первые 3 месяца. 1.08 я прошла по ссылке, указала свой номер телефона, оформила заявку на сайте, а 4 августа должен был приехать представитель банка, о чем мне 3 раза написали в смс. Утром 4.08 позвонил представитель банка и сказал, что он не приедет, и что я могу карту получить в любом отделени банка. 

Уже обратившись в банк, я узнала, что моя заявка аннулирована этим представителем банка, который ко мне не приехал. Возмутительно! 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-07T19:53:42+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что данная ситуация доставила вам неудобства. Мы ценим то, что вы нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. Такие отзывы помогают нам совершенствовать качество предоставляемого сервиса и становится лучше. В ходе проверки нарушений в действиях банка и сотрудников не выявлено. К сожалению, в вашем случае дистанционная выдача карты была невозможна. Ранее на ваше имя в банке уже открывались счета. Так как имеющиеся персональные данные отличались от данных в заявке, для выдачи карты нужна была актуализация. По это причине заявка была аннулирована. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка