Заявка на дебетовую карту проигнорирована

05.08.2025 13:01
436
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

заказала дебетовую карту ПСБ через сайт банки ру для открытия вклада. Должны были привезти курьером сегодня в первой половине дня. Никто не связался и карта не доставлена. Потеряно два дня. Что делать? позвонила в банк. Заявка есть карты нет. Вопрос не решили, претензию не приняли. Предложили самой дозваниваться в отдел качества по номеру 8-8007005033. После длительного ожидания дозвонилась. Претензию приняли, будут разбираться в течении трех дней. Значит я не получу карту еще три дня и плюс еще сколько она будет изготавливаться. Зачем предлагать услуги, которые не можете выполнить. Зачем вы предлагаете оформить карту через ваш сайт, если банк недобросовестно относится. Я потеряла время и ввела свои личные данные. Разочарована и в банке ПСБ и в сайте банки ру

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-21T14:43:25+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-10-13T14:21:20+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. Изначально встречу не могли провести из-за повышенной загруженности службы доставки. Позднее с Вами пытались связаться, но безуспешно. По итогу 09.08 встреча была успешно проведена и 09.08 карту активировали. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-661215222693
2025-10-30T23:43:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

02.09.26 я обратилась в офис банка ,с целью оформить дебетовую карту. Очереди не было и я сразу попала на обслуживание.Менеджер рассказала что я могу принять участие в акции и... Читать полностью

02.09.2026

Карта

Оценка 5

Получил карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые любят свою работу и работают на совесть все... Читать полностью

02.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка