Нарушают законы РФ и права клиентов (интересно, как более мягко админ переделает, админы не любят правдивые заголовки)

Перевела на карту20800. На счете был арест на сумму менее 500 руб. Со слов менеджера, сумму «заморозили». Как я поняла, на счете стоит полная блокировка. Но по правилам как бы все нормально: они дали себе право зачислять в течении двух рабочих дней. Т. Е. , В день поступления платежа, и до окончания следующего рабочего дня. Получается, до 4 календарных дней.

Они уже были не правы, арестовав вообще любую сумму на счетах- решение Верховного суда запретило в бессудебном порядке арестовывать личные счета по долгу ИП. Но получается, что я вообще не смогу сегодня пользоваться этой картой. Сейчас еще после разблокировки понадобится время на закрытие счетов в этом банке, в том числе ИП. У них в офисах всегда очередь была. А для закрытия счетов мне велено топать в офис.

Кроме этой проблемы: интернет-банк работает не корректно. Показывает налоговую задолженность на 98 тысяч. С чего это? Откуда взяли?

Более того, банк в одностороннем порядке навязывает свои изменения. Через несколько минут пребывания в интернет-банке вышло уведомление о том, что если я не подпишу новые правила, то не смогу больше пользоваться Интернет-Банком. Это нормально? В одностороннем порядке меняют и навязывают. По ним я не должна устанавливать никакие приложения на телефон, с помощью которых кто-то сможет зайти дистанционно в приложении. Я не специалист в приложениях, и могу просто это не понять. Установлю какую-нибудь игру, или еще что-то, а она окажется с подвохом. И что тогда? Тогда буду виновата, если мошенники украдут деньги. Так защищайте свои приложения от мошенников. Да, правила мне пришлось подписать, о чем буду писать в Прокуратуру. Но сделала это по двум причинам: мне надо было зайти в интернет-банк и у меня нет (и теперь видимо не будет) мобильного приложения ВТБ банка. И да, для менеджеров банковских- отметку у себя сделайте: ОСАГО продлевать тоже не буду у вас, не названивайте мне в октябре. Не рекомендую данный банк для открытия в нем дебетовых карт, подведет в любую секунду.