Благодарность до неба

05.08.2025 18:09
1816
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Ровно 6 лет я пыталась разобраться с банком по поводу задолженности при входе в приложение. Она просто горела красным цветом и при все. при этом не удерживался долг, так как его в принципе не было. Ровно 6 лет я звонила в банк и приставам каждый день, как на Работу. И сегодня я попала на человека, в колл центре, который может заменить десяток бесполезных сотрудников банка. Она преподнесла информацию далее (в сам банк) так, что мой 6 летний вопрос решился. Боже, какое счастье входя в приложение банка не видеть эти красные цифры и не злиться, что мой любимый банк ведет себя некорректно В этом вопросе. Имя оператора Лиля или Лия. Звонила я 5 августа в 12:28. Пожалуйста, найдите этого оператора и дайте ей премию. Только благодаря тому, что через мою практически истерику она вычленила главное, вопрос был решен. Напомню, 6 лет никто не мог Этого сделать. Лиля-вы лучшее, что есть в Газпромбанке. Спасибо вам за решение вопроса и извините меня за не совсем корректное общение. Я так признательна вам! Банк прислал извинение в личный кабинет, я его приняла. Моя цель отзыва- благодарность определенному сотруднику контакт центра. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-06T12:04:15+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 07.08.25 Оценка засчитана.
user-709722361924
2025-08-06T20:37:26+03:00
Прикрепила и отправила. Проверьте, пожалуйста.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-06T13:49:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника, мы обязательно передадим слова благодарности. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Получение ДК 01.09.2026

Оценка 5

Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Получение стикера и консультация по условиям карты

Оценка 5

Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске

Оценка 5

Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Хороший представитель банка Сергей

Оценка 5

Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка