Навязывание услуг

08.08.2025 11:32
649
2
Оценка
1
Отзыв проверен
8.08 оформила заявку онлайн на кредитную карту. Пришло одобрение с лимитом больше в 3 раза от заявленного. Перезванивает девушка, очень неприятная в общении, делает ошибки в словах, фамилии. Ну, ладно, не всем дано грамотно разговаривать.   Как только я отказалась от страховки, то решение сразу перешло в "отказ". Прислали смс- заявка отменена по технической. Т.е. не инициатива сотрудников, а техническая причина. Смешно. Аудио запись всего разговора есть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-16T10:46:15+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2025-08-12T09:04:02+03:00
Добрый день. Хотим отметить, что на начальном этапе дается предварительное решение и параметры. Итоговое решение принимается по результату сверки данных, проверки и подписания документов. К сожалению, заявка была завершена по техническим причинам. В рамках урегулирования вопроса представитель банка предпринял попытку связаться с вами для оформления продукта согласно ранее оговоренным условиям, но вы отказались от телефонного разговора. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет продуктивным. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка