Консультация по телефону

08.08.2025 18:49
1174
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По условиям акции «Кешбэк 35% на ежедневные траты», выплата вознаграждения осуществляется, если в течение расчетного периода выполнено, помимо прочего, условие по поддержанию среднего остатка на дебетовой карте не менее 30 000 рублей включительно. При этом расчетный период определяется с первого дня календарного месяца (включительно) по последний день календарного месяца (включительно). Однако мне до конца не было понятно, нужно ли держать все 30 000 рублей на карте весь последний календарный день июля, или можно будет уже в тот же день вывести деньги с карты. Для получения разъяснений по этому и другим вопросам я позвонил на горячую линию Газпромбанка 17 июля в 15:35. Сотрудник банка Татьяна пояснила, что по условиям маркетинговой акции «Кешбэк 35% на ежедневные траты», все действия, совершенные в рамках данной акции, фиксируются с 00:00:00 по 23:59:59 включительно. Кроме того Татьяна подсказала как правильно использовать уже накопленные баллы (конвертировать их в рубли либо компенсировать совершенную ранее покупку).

В конце отзыва я хочу поблагодарить сотрудника банка за оказанную мне консультацию, в том числе благодаря которой, мне в итоге удалось сохранить среднемесячный остаток на дебетовой карте свыше 30 000 рублей за июль, и я, как указано в приложении Газпромбанка, теперь вправе рассчитывать на получение кешбэка за июль месяц (до конца августа).

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-09T07:24:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова. Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника, мы обязательно передадим слова благодарности. Уверены, что коллегам будет приятно получить от вас такую обратную связь о проделанной работе. Благодарим вас за отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка