В августе 2025 г. я выбрала одну из категорий кешбека "Аптеки". 1 августа 2025 г. я совершила покупку на сумму 2300р (оплатив картой Озон) в магазине ортопедических изделий, где продавец мне сказала, что они относятся к категории «аптеки».
Кешбек в размере 115 р. мне не начислялся и я обратилась в службу поддержки Озон банка 1 августа.
На мой вопрос мне оперативно, в течении 1 минуты, ответил оператор Озон банка – Дмитрий и все понятно объяснил. Что Озон банк определяет конкретную торговую точку по коду МСС не подходящую под категории «Аптеки».
В индивидуальном порядке банк решил пойти мне навстречу и пересчитал кешбек. Сумма кешбека 115 р была мне начислена в этот же день. Очень приятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Помощь службы поддержки
Благодарю операторов поддержи OZON банка, что оперативно решили мою проблему. По одной из операция я не могла самостоятельно выгрузись платежное поручение, в приложении выходил...
Возврат денежных средств
Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...