Перевод денег на оплату товара

09.08.2025 12:52
431
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Возникла проблема: перевëл деньги на оплату товара, но они не поступили. Обратился в чат, оператор Владислав ответил сразу. Я ему сообщил о моей проблеме и сказал,что у меня есть чек о переводе денег. Владислав задал мне корректные вопросы и написал как и куда отправить копию чека. Как только копия чека была получена, от Владислава сразу пришёл ответ, что надо подождать пока пройдет Проверка.Проверка прошла очень быстро. Владислав подробно и в доступной форме написал мне,где надо посмотреть результат и что деньги уже поступили. Я проверил там где оператор Владислав мне написал и результатом был доволен. Но Владислав был на связи и поинтересовался у меня есть ли ещё вопросы. На что я ему ответил, что нет и поблагодарил его от души! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-16T17:41:04+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-09T17:30:22+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете про ваш опыт общения с поддержкой, когда обращались, как быстро удалось решить вопрос. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет засчитать отзыв.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.62%
решено проблем
36 346
отзыва
34 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства

Оценка 5

20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была... Читать полностью

09.09.2026

Очень быстро вернули деньги

Оценка 5

Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я... Читать полностью

09.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все... Читать полностью

09.09.2026

Ozon Ultra

Оценка 5

Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за... Читать полностью

09.09.2026

Возврат

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5... Читать полностью

09.09.2026

Оперативный возврат за ненужную услугу

Оценка 5

Возникла проблема: заметила, что списали деньги за смс‑уведомления на следующий месяц, а пользоваться картой в ближайшее время не планирую. Решила, что глупо платить за то, чем не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли разобраться с блокировкой счета

Оценка 5

07.09 в вечернее время пришло уведомление из онлайн-банка, что операции по счету временно ограничены из-за подозрительной активности по операциям. Сразу же отослали в чат с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка