Неудачная рассрочка, стала удачной. Совкомбанк

09.08.2025 16:24
246
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Думал что все влип блин, Вообщем Решил я купить Тур в Египет в Туристическом огенстве и Это Туристическое агентство Партнер Халвы , то есть если есть подписка ХалкаДесятка то на 10 месяцев можно раскидать . У меня как раз эта подписка есть и плюс я накопил 9 месяцев Рассрочки плюсом , Пошел оплачивать , оплатил , заглянул в Историю и там я Немного опешил , рассрочка тока на три месяца и плюс комисия .Я не понял сначала почему так , вроде Партнер Халвы и нет рассрочки и Кешбек маленький от такой Суммы , Обратился я В чат в преложении банка , Ответил мне оператор Наталья Л-ва , она мне Обьснила что Этот оператор Дествительно является партнером халвы , но именно по этому адресу куда я обратился и находиться офис , он не является партнером Халвы , и что нужно проверять адреса партнеров. Очень вежливо общалась и доступно объяснила .Потом переключили на специалиста по Клиентским вопросам и тут я Очень блогадарен Банку Совкомбанк и Сотруднице Наталья К-ва , она Помогла решить мою проблему , сделала рассрочку 24 месяца по моей покупки Тура , Очень лояльный Банк и Сотрудники . Я остался довольный . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-09T16:26:10+03:00
17.08.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-09T17:11:08+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.95%
решено проблем
75 108
отзыва
74 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность банку!

Оценка 5

Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в... Читать полностью

22.09.2026

Перевод баллов

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро... Читать полностью

20.09.2026

Понравилось все!

Оценка 5

14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня... Читать полностью

18.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто... Читать полностью

18.09.2026

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Заемные средства

Оценка 5

Оператор Екатерина ответила на все мои вопросы про заемные средства. Получил очень быструю и подробную консультацию. Оператор Екатерина очень грамотно и четко ответила на все... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка