Премиум услуги, привилегии = обман от Газпромбанк. Будьте бдительны!
Являясь премиум клиентом Газпромбанка, в мае 2025 года воспользовался бизнес залом в одном из аэропортов Москвы. Оплатил проход через партнёра банка (E**** L*****), предварительно получив подтверждение от оператора банка, что данная оплата будет компенсирована банком. Прошло 3 (три) месяца, компенсация не получена. Многократные обращения ( 2595951, 2475023,…) в банк заканчивались обещаниями 100% компенсировать сумму в течение 90 дней. 90 дней позади, компенсация не получена. Получить внятные объяснения причин происходящего невозможно, так как в чате отвечают шаблонами а понятие «Персональный менеджер» - условность. Персонального менеджера (А-н Владимир) пришлось разыскивать через запрос на горячую линию (на письма не отвечает, ни один мессенджер не привязан к телефонному номеру). В результате, менеджер был найден, пообещал разобраться в ситуации, перезвонить и исчез.
Будучи премиум клиентом нескольких десятков банков, могу с уверенностью констатировать, что премиум от Газпромбанка - фикция, обман. Газпромбанк, пожалуй, наихудший банк по отношению к своим клиентам. Сожалею, что не могу досрочно прекратить сотрудничество с банком без финансовых потерь. Никогда и никому не рекомендую к сотрудничеству Газпромбанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент
Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли...
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...