Начисление по программе Приведи друга

09.08.2025 21:27
388
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июле 2025 года я решил открыть карту Халва по ссылке друга в рамках акции Приведи друга, по которой банк начисляет до 1500 бонусов приглашающей у и до 1 тыс тому кто завел карту. Перешёл по ссылке друга, заполнил анкету, мне очень быстро перезвонила девушка из Совкомбанка и начала рассказывать про преимущества карты, о которых я и так прекрасно все знал. Но я вежливо ее выслушал, заметил что нахожусь на работе и должен разгружать фуру, однако под конец она стала настойчиво спрашивать меня куда мне курьером привезти заказанную карту. Дело в том что покупку на крупную сумму мне нужно было совершить уже в этот день, поэтому я попросил чтобы я получил карту в офисе. Мне было повторно предложено вызвать курьера в другой день, на что я ещё раз сказал что карта нужна сегодня и я сам ее получу в офисе. Каково же было мое удивление когда девушка просто положила трубку и отменила мою заявку. Я конечно был в лёгком шоке. После работы я написал на горячую линию где мне повезло и меня переключили на старшего менеджера Т-ву Юлию, которая быстро разобравшись в вопросе просто предложила мне получить карту в офисе, а за положеным бонусом обратиться в чат после получения карты и выполнения условий акции Приведи друга. Так и было сделано. Я получил карту в офисе в тот же день, сделал необходимую покупку и через неделю обратился в чат с просьбой о начислении бонуса. В чате М-на Алиса завела обращение по моему вопросу и уже сейчас я вижу что в начислении бонусных баллов отображаются баллы за Приведи друга (1 тыс мне как приглашенному). хочу отметить оперативность и лояльность банка и в частности его сотрудников с которыми мне пришлось общаться по вопросу решения вопроса получения бонуса.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-19T10:50:22+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Активация карты в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка