Вопрос решен, хотя и не с первой попытки
Увидел акцию по кэшбэку 10% за оплату картой Альфа-банка за покупки на Авито. По условиям акции было не понятно, это новая акция сновым лимитом по кэшбэку или продленная только по срокам прошлая акция. В прошлую акцию я уже делал покупки и если это было продление акции, то покупки уже не имели смысла, так как лимита по кэшбэку я уже дстиг.
Я обратился 4 августа в 18:21 в чат онлайн-банка за консультацией. Победить робота чат-бота удалось быстро, за что спасибо.
Сначала на мой вопрос ответил оператор Айгуль в 18:41, но ответ был дан некачественный, вопрос не был решен по сути. Я переспросил еще раз в 18:55. Во второй раз ответил оператор Екатерина в 19:08. Екатерина дала понятный ответ "...это новая акция, вы можете снова принимать участие." Вопрос был решен, я снова принял участие в акции и уже сегодня был зарегистрирован кэшбэк.
Благодарю за акцию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...