Хотела открыть карту по ссылке блогера, специалист сделал новую заявку для выполнения плана

09.08.2025 22:28
476
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Долго не решалась открывать карту, чтобы не плодить много карт. Но увидела ссылку блогера, за открытие карты должны были прислать сертификат Озон на 1000 руб. Создала заявку, через несколько дней пошла в салон по адресу г. Чебоксары, ул. К. Маркса 52а, сказала что у меня есть заявка на карту и надо выдать карту по ней, молодой человек все оформил, я сразу начала пользоваться картой. И каково было мое удивление, когда через несколько дней мне пришло сообщение, что я должна забрать карту по моей заявке, думала ошибка какая-то. Но еще через несколько дней пришло сообщение, что я не забрала карту и заявка закрыта. Пыталась разобраться в чате, потратила кучу времени и в итоге оператор в конце пишет, что онлайн он заявку на то, чтобы разобраться в ситуации принять не может и я должна идти в тот офис. Для чего? И так почти во всех вопросах, онлайн они ни одну заявку решить не могут. Какой же это проблемный банк, не одно так другое. Чаты с операторами бесполезные, и карта вызывает негатив. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-17T07:30:39+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-08-10T09:21:29+03:00
Здравствуйте! При оформлении карты по первичной заявке произошла техническая ошибка. Поэтому сотрудник выдал карту по новой заявке. Примите, пожалуйста, наши извинения, что так получилось.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.15%
решено проблем
3 157
отзыва
3 108
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Получение карты МТС Деньги с отличной скидкой на связь

Оценка 5

​Сегодня, 16 сентября 2026 года, около 13:15 ко мне приехал представитель Банка МТС деньги Евгений — предварительно перезвонил за полчаса, чтобы подтвердить встречу. Вся процедура... Читать полностью

16.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в банк по адресу город нижний новгород проспект ленина дом 31, с вопросом своих счетов в мтс банке и сотрудник а-ва лана рассказала про новую карту мтс деньги с классным... Читать полностью

16.09.2026

Карта МТС

Оценка 5

Хочу поделиться опытом получения карты мтс. Заказывал через сайт. Сайт очень удобный, быстро нашёл нужную карту, там же в разделе можно сразу почитать про основные выгоды и более... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч.  Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт... Читать полностью

16.09.2026

Дебетовая карта МТС

Оценка 5

Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка