Бонус 5х10

10.08.2025 07:30
334
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 10.08.2025 г. в районе 10:00-11:20 обратилась сс вопросом по программе "Бонус 5х10" - хочу сделать покупку в магазине Ситилинк в городе Барнаул и хотела уточнить, применим ли бонус по повышенной рассрочке к данной покупке. Г-н Антон всё подробно объяснил. Отдельное спасибо за пояснение по дробной оплате (что нельзя применить бонус к покупке частично оплаченной своими и частично заёмными средствами). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-15T12:01:13+03:00

Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка?

20.08.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-679922491590
2025-08-19T15:56:01+03:00
Вопрос был: "Я хочу сделать покупку в магазине Ситилинк по рассрочке Халва. Смогу применить бонус "30 месяцев рассрочки" к данной покупке?" Ответ: "Наталья В., так как Ситилинк является нашим партнёром, то вы можете сделать покупку в данном магазине для получения рассрочки по условия программы 5x10. Чтобы воспользоваться бонусом «5х10» зайдите в карту «Халва» ➤ «СуперБонусы и Халва» ➤ «Бонус 5х10» ➤ «Доступные бонусы». Планируете сейчас активировать кэшбэк или рассрочку – нажмите «Активировать сейчас». После завершения игры уровень обнулится. Бонус появиться в разделе «Промокоды». Чтобы активировать промокод, зайдите в карту «Халва» - «Важно» - «Ввести промокод». Направляю видео-инструкцию в смс. Срок действия промокода - 1 календарный месяц с момента активации. Кэшбек В список попадают покупки, которые были совершены в магазинах-партнерах за 2 последних месяца, до даты активации вознаграждения, или совершенные непосредственно в дату активации. Рассрочка Промокод невозможно применить к покупке, которая была совершена частично собственными и частично заёмными средствами. Максимальный возможный срок рассрочки - 36 месяцев." Благодаря ответу смога обдумать покупку в магазине Ситилинк.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-10T08:10:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка