Отличная онлайн-поддержка

10.08.2025 11:32
210
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникли вопросы по рассрочке при покупке товара в мобильном приложении Озон, оператор Анна быстро и чётко ответила на мои дотошные вопросы по сумме платежей и переплат, об условиях их начисления , а также сроках погашения. Хочу отметить скорость с которой я получил исчерпывающие ответы, от момента написания мною вопроса, до момента ответа проходило не более 2 минут. Пользоваться услугами онлайн консультантов, очень удобно. Теперь всерьёз задумался о покупке товара в рассрочку - кредит. Спасибо. Ставлю вам ребята 5 звёзд !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-17T10:48:05+03:00
Оставляем отзыв без зачета оценки, так как продукт, по которому вы консультировались, не оформлен. 15.09.2025 согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.10.2 правил Народного рейтинга[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-155718360772
2025-08-17T14:16:36+03:00
Добрый день, прошу удалить мой отзыв с вашего сайта
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-10T16:07:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что Анна оперативно и подробно разъяснила условия рассрочки. Приятно, что оценили скорость и качество консультации.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
30.38%
решено проблем
35 944
отзывов
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Обратился в банк по причине того,что последний платеж по рассрочке был оплачен 18.08.2026,но информация не обновлялась до 24.08.2026 что она закрыта или восстановили лимит... Читать полностью

24.08.2026

Служба поддержки помогла !

Оценка 5

Поддержка банка работает быстро и понятно . Я взяла кредит в банке Озон . Кредитную заявку быстро рассмотрели и дали ответ . Когда я захотела внести большую сумму между платежами... Читать полностью

19.08.2026

Советую Озон банк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на... Читать полностью

18.08.2026

Рассрочка в озон.банке

Оценка 4

В озон.банке появилась новая услуга - деньги в рассрочку. 13 августа не разобрался в условиях в приложении и в договоре, написал в чат. Операторы Алла и Алина подробно пояснили... Читать полностью

16.08.2026

Служба поддержки Озон Банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по рассрочке и БКИ

Оценка 5

Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт... Читать полностью

07.08.2026

Блокировка лимита рассрочки

Оценка 5

 Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка