Тактичные сотрудники
В приложении Совкомбанка отразилась информация об изменениях в бонусной программе 5х10 после 31.08.2025. Так как данная программа связана с условиями кредитования, у меня появились вопросы...
15.06.2025 я через чат в приложении обратилась с уточнениями, повлияют ли данные изменения на условия кредита. Бот Катюша сначала по запросу "Мой кредит" предоставила текущую информацию об автокредите. Затем, после вопроса о влиянии изменения программы 5х10 на условия кредита, перевела на специалиста профильного отдела Л-ву Катерину.
Специалист дал ответ на мой вопрос очень быстро, но я не разобралась в терминах. Так и написала: я не поняла ответ, можно пояснить проще? Благодарю за тактичность Катерину: меня еще раз проконсультировали по тому же вопросу, пояснили ситуацию болле простыми словами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Реструктуризация кредита
Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка...
Вопрос по страхованию КАСКО
15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой...
Горькая Халва
Навязаные условия по автокредиту покупки по карте Халва, должно быть 10 покупок в месяц на сумму не менее 20 000 руб, после 10 дней истечения периода присылают уведомление -"Ставка...
Тех.поддерржка чат
У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие...
Снижение процентной ставки
Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000...
Помощь с подключением программы лояльности
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы...
Как отключить уведомления
Оператор Валерия помогла отключить уведомление в приложении халва Совкомбанк всё сделала быстро и отзывчиво.Отвечало быстро на поставленные вопросы не отключалась и не выходила из...