Накопительный счёт в Озон Банке

10.08.2025 13:22
3023
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидел заманчивое предложение от Озон Банка и решил открыть накопительный счёт с повышенной ставкой для новых клиентов (18% на два месяца) Открыл счёт онлайн довольно быстро, правда со второй попытки. Но очень удивился, когда увидел срок окончания действия повышенной ставки 12.09.2025, ведь она должна была действовать до 10.10.2025. Написал об этом в чат поддержки в приложении, на что получил ответ, что действие ставки распространяется на два расчётных периода. И пояснили, что расчетный период не равен календарному месяцу. В моем случае первый расчетный период действует с 10.08.2025 по 12.08.2025, т.е. фактически два дня. Для максимального срока, счёт мне следовало открыть 13.08.2025. Вывалить весь свой гнев я не успел, т.к. довольно быстро мне пришло ещё одно сообщение от поддержки. Благодарю Христину за разъяснения и за то что вручную продлила действие повышенной ставки до 12.10.2025. Обращение 55221519

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-17T11:00:50+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-08-10T17:42:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв :) Рады, что Христина оперативно разъяснила условия начисления ставки и помогла решить вопрос. Приятно, что оценили качество поддержки.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
30.38%
решено проблем
35 944
отзывов
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Ежедневный доход

Оценка 5

Обратился 3 сентября в поддержку банка по вопросу консультации и условиям открытия счета с ежедневным доходом. В в 22.47 ответил оператор Кирилл и рассказал что преимущества в том... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по ставке и расчетной дате

Оценка 5

Здравствуйте! 31 августа 2026 решил я открыть накопительный счёт, ставка очень хорошая. Открываю, вижу, что ставка применялась, но уже 5 сентября будут проценты! Через 6 дней! Я... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа он-лайн поддержки

Оценка 5

01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести... Читать полностью

03.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Цифровой счет

Оценка 5

03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки... Читать полностью

03.09.2026

Повышенная ставка по накопительному счёту

Оценка 5

1 сентября 2026 года я открыл накопительный счет с повышенным процентом на 2 месяца в Озон банке. После открытия заметил, что у меня сентябрь засчитывается полностью, а октябрь... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка