Проконсультировался об учёте заемных покупок в статистике
Двадцать восьмого июля в 14:25 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о учёте заемных покупок в бонусной программе 5 × 10. Чтобы применить достигнутый уровень в программе, нужно разблокировать программу сделав 30 заемных покупок. Я не знал учитываются ли покупки оплаченные заёмными средствами в достижении программы только после погашения суммы долга по покупке, или сразу при покупки с заёмными средствами бонусная программа будет их учитывать в шкале продвижения. Чтобы узнать подробнее о тонкостях в учёте заемных покупок, я обратился в чат.
Сотрудник онлайн-чата Екатерина оперативно в 14:30 подключились в диалоговое окно чата, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла мой вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по тематике моего запроса, сотрудник Екатерина ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я понял, что при совершении покупок заемными средствами, они сразу будут учитываться в статистике, и не обязательно дожидаться их оплаты для продвижения в программе.
Спасибо сотруднику онлайн-чата за оперативный и подробный ответ. Из общения с сотрудником я подчеркнул полезную для себя информацию, и она помогла мне в понимании как бонусная программа учитывает заемные покупки. Полученные знания я применил для более быстрого продвижения в шкале бонусной программе, и теперь я не дожидаюсь полного погашения задолженности по заемной покупке, и делаю сразу следующие покупки, так как из общения с сотрудником Екатериной я узнал что заемная покупку сразу учитывается в статистике.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...