Консультация в связи с завершением программы лояльности 5х10

10.08.2025 17:05
230
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Получив уведомление о прекращении действия программы лояльности 5х10, я обратилась в онлайн чат поддержки Совкомбанка для уточнения некоторых вопросов, а именно: какой кэшбэк будет по дебетовой карте после завершения программы лояльности "Бонус 5х10"? Где можно будет посмотреть информацию по кэшбэку? Как правильно воспользоваться кэшбэком по программе 5х10? А также меня интересовало есть ли кэшбэк при оплате сервисом PAY у партнёров и у не партнёров? Специалист поддержки Совкомбанка быстро подключился к диалогу и предоставил ответы на все интересующие меня вопросы. Консультация заняла всего 30 минут. Большое спасибо за помощь и доброжелательное отношение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-17T23:57:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 20.09.2025 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
user-631619240833
2025-08-18T11:11:00+03:00
Добрый день. Оператор Совкомбанка в онлайн-чате проконсультировал, что информация о том, какой кэшбэк будет действовать после завершения программы лояльности "Бонус 5х10", будет отображаться в разделе "Тарифы" в мобильном приложении а также на сайте halvacard.ru., что для получения 30% кэшбека, необходимо сначала совершить 30 покупок заёмными средствами на сумму от 100 рублей. После - совершить покупку и применить к ней бонус, что кэшбек при оплате сервисом PAY У партнера: - 5% за покупку от 10 000 ₽; - 2% за покупку до 9 999 ₽. (Без подписки) - 10% за покупку от 10 000 ₽; - 4% за покупку до 9 999 ₽. (С подпиской) Не у партнера: 2% за каждую покупку (С подпиской) 1% за каждую покупку (Без подписки).
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-10T18:10:44+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка