Банкомат не отобразил все внесенные денежные средства, часть средств присвоил

10.08.2025 18:37
631
14
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банкомат не отобразил почти 800 тысяч от суммы вносимых денежных средств, при попытке отменить операцию возврата так же не последовало.

Какон же постигло удивление, когда после внесения всей суммы наличных денежных средств, банкомат не отобразил на счету почти 800 (!!!!) тысяч, при попытке отменить операцию так же результат никакой, деньги присвоил, не отобразил, не вернул - УЖАС!

Служба поддержки вразумительного Ответа не предоставляет, содействия никакого, у меня платежи сегодня-завтра, что делать в такой ситуации??

Верните деньги которые вносились в банкомат!! На каком основании деньги в полном объеме не отображены На счету?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-17T21:22:21+03:00
Оценка зачтена. Изменить оценку на положительную по зачтённой ситуации нельзя, но мы отметили Решение проблемы банком на основании комментария автора, что положительно скажется на рейтинге банка.
Сбербанк
Сбербанк
2025-08-16T05:42:03+03:00
Добрый день! Вся сумма успешно зачислилась на карту. Подробный ответ мы направили на электронную почту. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-697420629194
2025-08-14T20:19:00+03:00
Сбербанк России, Уважаемые сотрудники Сбербанка, добрый вечер! В результате длительной и тщательной обработки полученного ответа от Банка и действий, которые были выполнены со стороны Банка, туман, который окутал мой взор, развеялся, и благодаря последовательным тщательным действиям и анализу сложившейся проблемы, сотрудники Сбер - как на линии 900, так и их руководители и все лица, которые были задействованы в разрешении моей проблемы - выполнили свою работу на 5 ! Хотелось бы принести искренние слова благодарности от всего сердца сотрудником команды Сбербанка за их профессионализм, четкость, цедомудрие, последовательность и выдержку при решении моего вопроса! Уважаемый администратор сервиса банки.ру, прошу поставить оценку 5 по результатам рассмотрения моего обращения! Сотрудники Банка помогли развеять мои запутанные мысли и выполнили все необходимые действия, чтобы найти свои сбережения! Хотелось бы всегда встречать таких отзывчивых и готовых помочь в решении вопросов сотрудников, как в Сбербанке!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка