В Сбере клиент обязан улыбаться сотрудникам, а сотрудник - просто на нём делать план

05.08.2025 г. я обратилась в Сбер 8619/0119 по адресу: г. Краснодар, ул. Уральская, 129 для перевыпуска пенсионной карты, подачи заявления на перевод пенсии на данную карту, а также с вопросом помощи установки приложения на телефон. По талону была приглашена для обслуживания к сотруднику А-вой Ольге. Такого хамства я не встречала ни в одной сфере услуг! Сотрудник в хабалистой манере сначала спросила, почему у меня такой старый телефон (8 айфон). Далее - вместо перевыпуска социальной карты она мне просто открыла новую моментальную карту, объяснив это тем, что это новые карты и сейчас выдают именно такие для получения пенсии! (это понятно, ведь сотрудникам Сбера перевыпуск ваших старых карт в план не засчитается! Им нужно обязательно вручить вам новую, неважно, что необходимо и удобно вам!) и создала заявление на перевод пенсии на НЕИМЕННУЮ КАРТУ! Мне важно получать выплаты именно на социальную и именную (как и любому пенсионеру!)!!! Далее Ольга позволила себе переход на личность и всё в той же манере торгашки с рынка спросила "чё я сижу с таким недовольным лицом, ведь она меня обслуживает"! Извините, я не знала, что клиенту Сбербанка необходимо улыбаться сотрудникам, даже если у них свои проблемы, в том числе и со здоровьем. Затем Ольга с меня настойчиво требовала перевести на вновь открытую карту 2000 рублей! Якобы для открытия счёта! Ведь на СберПрайм я не соглашалась! Такие сотрудники, как Ольга, создают репутацию Сберу как банку с отвратительным сервисом и с неквалифицированным персоналом! Ведь она не знает своих продуктов, а только как сделать ими свой план.