Информация по предоставление Совкомбанком беспроцентной рассрочки при покупке товара в магазине партнёре

10.08.2025 20:17
243
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Сегодня 10.08.2025г.в 18:40 (продолжительность разговора составила 16 минут 13 секунд) обратился в контактный центр Совкомбанка за информаций по процедуре использования заёмных средств от Совкомбанка и какая будет комиссия при покупке товара. Специалист контактного центра София предоставила мне подробную информацию по процедуре использования заёмных средств Совкомбанка. С её слов при покупке товара в магазине партнере Совкомбанка, банк мне вместе с магазином партнёром предложет рассрочку до 12 месяцев так как у меня подключена подписка "Халва.Десятка" и не какой комиссии я не буду платить а буду платить банку ту сумму заёмных средств которую предоставил мне банк за покупку товара в магазине партнёре и которая будет разбита на 12 равных частей для оплаты по месяцам. Если же я буду делать покупку товара не у партнера Совкомбанка то срок рассрочки составит для меня 3 месяца и я должен оплатить комиссию банку - 99 рублей за каждую покупку. Так как я являюсь клиентом Совкомбанка более 7 лет и некогда неиспользовал рассрочку при покупке товара теперь буду её использовать, спасибо Софии за своевременную помощь в получении данной информации.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-20T10:34:42+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! К сожалению, нам не удалось подтвердить информацию о Вашем обращении, для повторной проверки просим Вас указать точные даты и время обращения, на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв. При наличии, просим также приложить подтверждающие документы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка