Благодарность за возврат денежных средств
27.07.2025г. в 13.05 при внесении денежных средств на счёт банковской карты ОЗОН через банкомат ВТБ банка, банкомат задержал денежные средства и завис, так и не зачистив на счёт моей карты Озон денежные средства. В этот же день я позвонил в Озон банк с просьбой повести проверку и вернуть денежные средства на мою карту. В 15:48 , 27.07.25г оператор Екатерина обратилась в чате с просьбой уточнить информацию о номере карты на которую пополнял. Но у нас в городе была проблема с интернетом поэтому я не смог ответить в чате, тогда оператор Екатерина дозвонилась до меня и уточнила информацию о карте. Об этом и о рассмотрении моего обращения уведомила меня в чате в 15:55. В 16:03 этого же дня оператор Николай в чате оповестил меня о присвоении номера обращения N 52482038 и о порядке и времени его рассмотрения. Затем 05.08.2025г. в 11:34 мне пришло уведомление о возвращении денежных средств на мой счёт. Спасибо большое операторам ОЗОН банка Екатерине и Николаю и команде ОЗОН банка за оперативность в решении моего обращения и возврате денежных средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...