Как же здорово, что есть такая поддержка!
Мне действительно помогли в первый раз в онлайн чате! Моему счастью нет предела! Как обычно я обращалась в поддержку как и во всех банках, не надеясь на то что мне реально помогут решить проблему. Когда в Тинькофф и Сбербанк все в поддержке разводят плечами и не знают как помочь кормят всякими промокодами- то здесь, девушка Кристина действительно решила мою проблему и вернула сумму, о которой заранее не говорилось нигде. Курьер карты не сообщил, что с меня спишут за стикер, сказал мне, что все обслуживание бесплатное и спишут единоразово за уведомления. Но не сообщил что за стикер спишут 590р, естественно на следующее утро я была в шоке, что с меня списали такую сумму. Обратилась в поддержку, ответила специалист Кристина, разбирали ситуацию по полочкам. Когда карту получили, почему не сообщили и возможен ли возврат. Я очень рада, что перешла на этот банк и если будут какие-либо трудности- то мне помогут! Большое спасибо <3
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...