Верните мне мои деньги
Ужасный банк, хуже я еще не встречала, положила деньги в банкомате наличными свои собственные, немалую сумму которые мне мой собственный муж дал, начала оплачивать наши обязательств, раздавать долги, на следующее утро просыпаюсь и мне просто заблокировали мобильный банк и счет с остатком моих собственных средств. Снасала меня мурыжили на линии что и делают по сей день, создают какте то обращения о которых их не просят, просто звоню чтобы получить ответ что по моему обращению в офис, счет они значит закрывают за один день, а для того чтобы забрать свои средства нужно ждать согласования непонятного и еще кучу обращений на создают чтобы ты вооьще не смог забрать свои деньги. Уже прошло более 14 календарных дней после обращения в офис, на горячей линии говорят какую то ерунду и начинают создавать обращения снова и снова, на которые тоже нужно ждать ответ не менее 7 дней, вы сошли сума? Я почему должна с грудничком на руках всем этим заниматься, вы наносите ущерб мне и в дальнейшем себе, решите уже вопрос ч моими деньгами и верните мне их, иначе я буду вынуждена обратиться сначала в ЦБ далее в суд. Также за некорректную работу вашего банка при закрытии счета и заявления на перечисление средств банк не выдает никаких копий заявлений, что не является корректным
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Доставку карты оперативно перенаправили курьером
Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...
Допуслуги, которые не отключить!
В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...
Супер спецы
Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...
Отличный сервис
Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...