Перешёл на карту Альфа и не пожалел

11.08.2025 15:06
187
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17июня 2025 года, я решил оформить карту от Альфа Банка. Встреча была назначена в периуде с 13:00-15:00(МСК), по адресу 2-Лагерная 57(г.Иваново). Оформил данную карту потому, что не нужно кататься по городу в поиске отделения банка, и плюсом дают приятный кэшбэк, и даже кэшбэк на транспорт(выгодно тем, кто часто пользуется общ. транспортом. Сотрудник сам приезжает на машине к вашему дому, чтобы предоставить услуги банка. В 13:55 мне позвонил сотрудник и сообщил, что через 15 минут он будет у моего подъезда, это очередной плюс Альфа Банку, так как они предупредили во сколько приедет сотрудник и номер машину, и я понимал когда нужно закончить свои дела. Я вышел на улицу, и сразу увидил нужную машину, она была ровно перед подъездом, это очередной 2-ой плюс. Когда я сел в машину меня вежливо поприведствовали и все подробно объяснили, в машине приятно пахло, это уже 3-ий плюс. Мне дали нужные документы на подпись, объяснили, что нужно сфоткаться для базы Банки и то, что данная фотография никада не пойдёт и все будет кондефециально,это уже 4-ый плюс(Я был спокоен за свои документы). В итоге мне оформили отличную карту, и подобрали кэшбэк, отмечу, что такой крутой кэшбэк я встретил только у Альфа Банка, это уже 5-ый плюсик. В итоге, хочу сказать, что карта мне очень нравится, после получения, я пополнил карту, чтобы в будущем получатькэшбэк. Считаю мою оценку обоснованой, так - как все понкты по которым я ставил оценку выше. Картой я даволен, всем советую)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-18T15:57:31+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее. Какие вопросы вы задавали сотруднику? Какую информацию по ним он предоставил?
user-661722169527
2025-08-18T18:36:57+03:00
При получении карты, у меня был вопрос к сотруднику: кэшбэк за первую покупку в размере 1000р придёт при каком условии, на свой вопрос я услышал чёткий и прямой ответ, что нужно совпришь покупку на 3000р, что я и сделал, и получил 1000р кэшбэка от Альфа Банка. Сотрудник граматно и понятно все объяснил.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-15T21:38:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка