Благодарю за разъяснения

11.08.2025 16:25
574
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С целью узнать - могу ли я переводить деньги между своими картами в приложении и если могу, то как это сделать - я написала в чат 22 мая в 19:11. Валерия написала, что нужно зайти в раздел "Платежи" - "Между счетами". Я спросила сразу ли произойдёт перевод и есть ли лимиты, комиссии. Она ответила, что лимитов и комиссий на переводы между счетами нет, а сумма обычно поступает сразу, однако максимальный срок зачисления средств - не позднее следующего рабочего дня. Я уточнила - когда мне будут переводить деньги по СБП, то на какую карту они будут приходить. Валерия написала, что на приоритетную и что я могу выбрать приоритетный счёт для зачисления по СБП, зайдя в приложение – «Ещё» - «Профиль» - «Системные» - «Система быстрых платежей» - «Получение переводов» - «Изменить счёт». Я спросила - если перевод будет межбанковский. Она ответила, что такой перевод может поступить на любую карту, а выбрать приоритетную нет возможности на такие переводы. Я уточнила - если я буду отправлять перевод. Валерия написала, что я самостоятельно на этапе перевода должна выбрать счёт списания. Я спросила что нужно выбирать счёт списания, а не карту. Она ответила, что графа будет называться "счёт списания", там можно будет выбрать любую карту или счёт. Я благодарю Валерию за разъяснение вопросов перевода денег между своими счетами, а также выбора приоритетного счёта для зачисления входящих переводов по СБП.

ПСБ
ПСБ
2025-08-26T10:07:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вам разобраться с вопросами переводов. Обязательно передадим слова благодарности сотруднику.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка