Помогли воспользоваться кэшбеком по программе бонус 5Х10

В мобильном приложении Совкомбанка было оповещение, что бонусная программа "Бонус 5х10" заканчивается 31.08.2025 г. Было решено воспользоваться накопленным бонусом, который на тот момент был равен 19% на одну покупку, но чтобы разблокировать данную возможность нужно было совершить 30 покупок заемными средствами не менее 100 рублей каждая. А так как у меня кредитный лимит составлял 0,1 руб. нужно было его увеличить. 29.07.2025 написал обращение через своего финансового советника об увеличении кредитного лимита. Мне перезвонили из банка и сказали, что у меня стоит самозапрет на кредиты (совсем про него забыл). Пришлось идти в МФЦ, чтобы снять самозапрет. Снял. Пытался вновь обратиться через чат об увеличении кредитного лимита, на что мне пришел ответ, что повторная заявка может подаваться один раз в 90 дней. Думаю, ну вот, значит мне не воспользоваться кэшбеком. Все равно думаю, попытка не пытка, пишу еще раз обращение 04.08.2025. В ответе уже проскочила фраза, что кэшбеком я могу воспользоваться, для этого мне надо обратиться в чат с просьбой начисления кэшбека в ручном режиме на указанную мной покупку. Этим я и воспользовался, 06.08.2025 написал в чат, сначала со мной общалась Алла К-ва, которая хотела всё сделать сразу (только на тот момент у меня скидка была равна 19% и покупка была только на 20000 у партнера) и она бы это сделала, но я подумал, что надо подождать окончания периода (09.08.2025), тогда у меня будет 20% и заодно сделал покупку на 25000 рублей, чтобы получить максимальный кэшбек (5000 баллов). 09.08.2025 я вновь написал в чат, общалась уже со мной Александра Л-ва, указал на какую покупку мне надо сделать кэбек, и вуаля всё получилось без всяких покупок в кредит. Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка: Алле К-ой, Александре Л-ой, а также К-ой Ирине, с которыми я общался, чтобы решить данную проблему, финансовому советнику Сергею И-ву (который не раз меня выручал и помогал в сложных ситуациях).