Начисление бонусных баллов

11.08.2025 18:57
446
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулась с проблемой начисления банком ПСБ бонусных баллов. Так как я постоянно пользуюсь картой данного банка, то и начисления были всегда удовлетворительными . Сейчас я столкнулась с тем, что за прошедший месяц мне начислено -1500 баллов. Так как значение минусовое, воспользоваться баллами я не смогла. После звонка на горячую линию мне сказали, что баллы были начислены некорректно и до 08.08.2025 их исправят. Сегодня зашла и увидели исправления:-559 баллов, при условии, что расходы по карте были большие. Разочарование работой банка. Если такое повторится, то наверное перестану быть клиентом.
ПСБ
ПСБ
2025-08-26T18:16:04+03:00
Здравствуйте. Сотрудники чата предоставили Вам корректную информацию. По техническим причинам, были увеличены сроки расчета и зачисления кэшбека. В ряде случаев могло произойти не зачисление/не полное зачисление. Приносим извинения за доставленные неудобства

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка