Помогли правильно воспользоваться 100% кэшбэком на транспорт

   Ещё в начале июня этого года заметила, что в приложении Альфа банка предлагают покрутить барабан за категорию кешбэка на транспорт. Но, я всё как то тянула с этим и только 25 июня, между делом, прокрутив барабан вдруг вижу выпадает - 100% кешбэк, действующий до 29 июня. Это было неожиданно для меня и непонятно: как и где пользоваться? какие условия? и тд. 

    Поэтому в тот же день, 25 июня 2025 в 12:30 ч. обратилась в чат с вопросом: Это кешбэк за оплату проезда в общественном транспорте? И приложила скриншот, выпавшей данной категории. Мгновенно откликнулся чат бот (Альфа помощник) с информацией и ссылками об этой акции от Банка. И, по моей просьбе, подключил специалиста Анастасию, которая: 

- подтвердила, что мне действительно выпал 100% кешбэк за оплату поездок в общественном транспорте;

- указала на лимит кешбэка в неделю - 600 руб.;

- акцентировала, что проезд нужно проводить только по Дебетовой карте (это была очень существенная подсказка для меня, потому что обычно я всё оплачиваю по кредитке);

- информировала, что помимо всех видов наземного транспорта - засчитывается оплата проезда даже в метро;

- перечислила все коды операций по категории "Транспорт", которые будут засчитываться;

    И тд. ответила на все мои уточняющие вопросы. Таким образом, благодаря разъяснениям специалиста - я смогла правильно воспользоваться этой акцией от Альфа банка и, в обещанный срок, мне вернули 100% оплату за мои поездки в рамках заявленного недельного лимита. Конечно, общением в чате очень довольна: подключаются мгновенно, дают ссылки, ответы по существу с необходимыми деталями, всё вежливо и понятно разъяснили.