Плохое обслуживание
С отцом решили открыть вклад "народный" с 30 % годовых. Для этого заполнили заявку на выпуск карт. Уже на этапе доставки карт проблемы. Банк передает в курьерскую службу. Передает поздно.день в день невозможно получить, хоть такая возможность указана при заполнении заявки. В курьерскую службу не дозвониться.присылают смски со ссылкой для выбора желаемой даты доставки.но в желаемую дату не могут доставить. В общем доставляли 2 недели нам карты. Отцу еще и не отдали ни одной подписанной бумаги.
В мобильном приложении и интернет-банке нет вклада народный! В течении 3 дней он автоматически НЕ возникает. Я оставляла 1 заявку в чат-боте и 3 заявки на горячей линии. Но вклад так и не появился. У отца аналогичная ситуация.
Офисов с обслуживанием физ.лиц мало. Офисы работают с таким режимом работы, что попасть просто нереально трудоустроеному человеку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...