Акция «Всероссийский школьный кешбэк»- обман

12.08.2025 08:46
1164
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я также как и многие клиенты банка стала участником акции «Всероссийский школьный кешбэк». 2 августа активировала акцию, автоматически подключилась подписка халва десятка стоимостью 399 руб. за отчетный период . Сразу начислили одну попытку на кручение барабана, поиграла в игры и начислили еще 4 попытки. Итого я выиграла 5 призов со 100% кешбэком в магазинах партнерах: Остин- 2500 Gloria jeans-2000 Одежда и обувь-3500 Товары для дома и мебель-4000 DNS-4500 Данные промокоды действовали на покупки с 1.08-7.09 и применить к покупке их можно было до 14.09.2025. Я так радовалась, с детьми планировали поход в данные магазины, но 4.08 вдруг обнаружила, что все мои выигранные промокоды стали неактивными и перешли в архив. Обратилась в поддержку, где меня уверили, что промокоды в течение дня восстановят, но пришлось обратиться на следующий день еще раз, т.к. их так и не восстановили. Создали обращение, в результате мне ответили, что произошла техническая ошибка и все промокоды были аннулированы. То есть запустили акцию, всем участникам подключили платную подписку, а потом поняв, что акция не совсем выгодная для банка с такими призами просто все отменили сославшись на техническую ошибку… Делайте выводы… Хочу отметить, что до этого момента банком была очень довольна, меня все в нем устраивало.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-13T12:33:01+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-13T07:09:21+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение и участие в акции «Всероссийский школьный кэшбэк». В связи с тем, что Вы начали игру с уровня, который не соответствовал условиям акции, полученные промокоды были аннулированы. В ближайшее время Вам будут возвращены кручения, потраченные ранее. Дополнительная информация направлена Вам уведомлением. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка