Совкомбанк и лояльность к клиентам - это синонимы!!!
В очередной раз Совкомбанк поразил своей порядочностью и лояльностью, не могу не написать этот отзыв, т.к в других банках не пошли бы мне на встречу, т.к ошибка была моя!
И так, 7 августа 2025, совершая покупку в магазине и рассчитываясь на кассе картой другого банка мне не хватило денег, и я решила 2000 руб перевести из Совкомбанка именно из инвесткопилки, которой пользуюсь уже давно. Перевела, расплатилась и забыла. Вечером решила пополнить копилку на потраченную сумму. На сколько было мое удивление, что копилка полная, а вот кредитная карта "похудела" на 2000 руб, плюс с меня взяли комиссию 399 руб за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую карту другого банка. Сказать, что я расстроилась, не сказать ничего, но всё же решила написать в онлайн чат. Написала уже вечером 07.08.2025 г. в 22.45, обьяснила проблему и попросила общения со специалистом. Мгновенно в 22.46 подключился специалист банка К-ев Максим. Он ознакомился с проблемой и уже через 2 минуты в 22.48 дал ответ, что комиссию отменить невозможно, но в качестве исключения, деньги в размере 399 руб мне вернули на дебетовый счет, т.к было видно, что я действительно ошиблась, у меня были и собственные деньги и в копилке, просто поторопилась! Моей радости и благодарности не было предела!!! Лишний раз убеждаюсь, что Совкомбанк очень лояльно относится к своим клиентам, это отличный пример лояльности для других банков. Очень благодарна Совкомбанку!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...