Неприятная история о получении дебетовой карты

Решил обратиться в банк с целью получения дебетовой карты для физического лица, сам давно обслуживаюсь как юридическое лицо. Как юр лицо одни положительные впечатления, моя менеджер Александра и другие девушки всегда на связи и решают мои просьбы за мгновение ока. Решил, что пора открыть счёт как физическое лицо. Но тут я столкнулся с обратной стороной. Оставил заявку на сайте компании на открытие карты. Связались со мной с контактного центра на следующий день, спросили всю информацию и уточнили как мне будет удобно получить карту. Я выбрал доставку курьером. Мне озвучили сроки 3 дня. На 4 день со мной никто не связался, было пара звонков от робота, спрашивал когда удобно сделать доставку, я говорил что завтра и мне говорили что со мной свяжется курьер. Так звонили мне каждый день, но курьер так и не связался со мной. Разочаровавшись в доставке изменил способ получения карты в офисе. Хотя для меня это тоже не удобно, так как работает он в рабочее время и не всегда удобно приехать с 9 до 18. Оператор сообщил, что карта в офисе и я могу забрать ее. При этом мне не переставал звонить робот по доставке карты. Я на всякий случай повторно уточнил у оператора, о то что карта в офисе банка, на что получил утвердительный ответ. Сегодня приехал в офис банка. Помимо того, того что пришлось ждать 40 минут, перед мной был всего 1 человек. Удивлен тем какое некачественное ПО и железо у сотрудников, которые работают с клиентами. Система постоянноянно зависала и клиенты обрабатывались очень долго, хотя сотрудники делали что могли. В ИТОГЕ ПОПАЛ К МЕНЕДЖЕРУ И ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО КАРТЫ НЕТ И НЕ ВЫПУСКАЛАСЬ ОНА ВООБЩЕ! Впечатления отвратительные, по сравнению с Альфо, Себером и Т-банком обслуживание и клиентский сервис на минимуме. После такого желание обслуживаться в этом банке как физическое лицо пропало навсегда!!!!