Акция "Всероссийский школьный кешбэк"
В рекламе увидел возможность поучаствовать в акции "Всероссийский школьный кешбек" от Совкомбанка. Являюсь их давним коиентом и имел максимальное доверие к банку, в том числе как рантье.
По итогам акции получил 4 промокода у партнеров на общую сумму 10500 и предложение рассрочки сроки действия до 14.09.2025
Однако через несколько дней банк сделал их все просроченными.
В чате по даннлй проблеме со мной общались весьма любезно и дважды создавали обращения, обещали всестороннее рассмотре вопроса и ждали положительный ответ.
В итоге оба раза несколько дней рассмотрений и формальный отказ, который особенно цинично выгля на фоне обсуждения в чате.
Согласно статье 310 ГК РФ отзыв полученного предложения невозможен на весь период его первоначального действия.
Впрочем здесь даже не про законы, а про обращение с клиентом, который однозначно давал всем положительные отзывы о банке, опираясь исключительно на факты.
Очень жаль, что так все завершилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...