Ответ на запрос в чате
Добрый день. Хотел бы поблагодарить оператора Александра, который 12 августа 2025 года помог в вопросе, касаемо получения награды (кэш бэка) на следующий месяц. Ранее, 9 августа, решил принять участие в категории "Задания и награды", выполнив определенные условия для получения кэшбэка 30 процентов в категории Продукты. Для этого нужно было открыть семейный счёт и получить дебетовую карту человеку, у которого не было такой картой. Приглашение отправил супруге 9 августа, открыл семейный счёт, она получила карту. Совершили покупку, как было указано в задании на 100 рублей через альфа Пэй, подумав что задание выполнено и расслабились, ожидая кэшбэк в сентябре. Но 12 августа решил уточнить, выполнил ли все условия. Оператор быстро подключился, посмотрел мое выполнение задания, увидел, что покупка была совершена не верно (нужно было купить с карты пластика, физической, а не как мы сделали, через альфа Пэй). Сотрудник Александр объяснил все доходчиво, в чем ошибка. За что ему огромное спасибо, иначе бы так и думал, что выполнил уже все условия. Теперь все условия выполнены, жду хорошего кэш бэка в следующем месяце). В чем уверен точно, так как не единожды уже пользовался категорией Задания и награды" и получал высокий кэш бэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...