Обман по накопительному счету

12.08.2025 18:42
579
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

25.05.2025 в чате задал вопрос, когда лучше открыть накопительный счёт по ставке 24%. Оператор ответила, что лучше его открыть 31 числа, так как расчетный период начинается с этой даты и действует 2 календарных месяца. За июль мне насчитали проценты по ставке 5%.

После этого составил обращение, в котором отписались, что приветственная ставка действовала май-июнь. Но самое интересное, что за май я вообще процентов не получил. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-19T06:24:09+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-15T12:37:19+03:00
Здравствуйте. Вы открыли накопительный МТС Счет на ежедневный остаток 31.05.2025, согласно условиям приветственная ставка применяется на первые два месяца, с учётом месяца открытия. В вашем случае это май и июнь. К сожалению, при обращении в поддержку сотрудник допустили ошибку и предоставили информацию о накопительном счете на минимальный остаток. Мы уже проработали ситуацию с оператором. Примите, пожалуйста, наши извинения за это. В ближайшее время мы доначислим проценты за июль по ставке 21% Нам важно убедиться, что ситуация решена — будем признательны за вашу обратную связь в комментариях.
user-649014156064
2025-08-19T17:43:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка