В отделении банка до подписания договора не сообщили о необходимом залоге

Дата выдачи кредита 09.07.2025

При оформлении оговорили всё, но слов о необходимости предоставить в залог автомобиль я не услышал. К большому сожалению из-за своей "внимательности" увидел пункты про повышение процентной ставки в кредитном договоре только сейчас.

В договоре кредитном обнаружил в п.4, пп 4.2.3 информацию про увеличение ставки на 3% если не предоставлю ТС в залог. Насколько я помню, залоговые обязательства при оформлении мы с кредитным специалистом не обсуждали до оформления, кредит выдавался наличными на любые цели. БЕЗ ЗАЛОГОВ. То что я купил на эти деньги автомобиль не должно меня было ограничивать. 

При консультации эту инфрмацию в устной или письменной форме я не получал. Да, она была в электронном виде, в ТЕЛЕФОНЕ блин, с которого крайне неудобно знакомиться с мелким шрифтом договоров.

Тут согласен, что мой косяк - не прочитал полностью кредитный договор. Но также меня не проинформировали о таких возможных рисках, что является по сути от части нарушением гражданского кодекса и прямым нарушением ст. 12 закона о защите прав потребителей.

Просто если бы я знал о таких условиях, я бы отказался от оформления кредита.

Эта информация была в теле кредитного договора, который я просто подписал понадеявшись на прозрачные условия и стандартный договор. И видимо зря.

Параллельно готовлю документы в ФАС, Роспотребнадзор и Центробанк по факту предоставления ненадлежащей информации об услуге как минимум.

Прошу банк ВТБ связаться со мной и дать обратную связь по вопросу сохранения текущей ставки без залоговых обязательств, так как в момент оформления кредита я не получил информацию о необходимости оформления ТС в залог и о повышении ставки в таком случае. И вообще с какого перепугу в КРЕДИТНОМ ДОГОВОРЕ НАЛИЧНЫМИ НА ЛЮБЫЕ ЦЕЛИ затесалась информация о транспортном средстве? Вы откуда эту информацию вообще взяли? А если представить на минутку, что я взял кредит наличными и НЕ КУПИЛ МАШИНУ? Я вам что предоставить должен? Ремонт в квартире в залог что ли?