Незаконное обогащение

12.08.2025 21:37
411
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • 1.07.2025 г, пришёл в отделение Мтс банка, чтобы открыть накопительный счёт, менеджер объяснил мне условия окрытия счёта, условия начисления процета(21%), в онлайн банке мтс тоже фигурировала эта сумма, но когда пришла пора платить по счетам, банк почему то рассчитал мою сумму под 16%. После повторного обращения в мтс банк, выяснилось есть лимиты пополнения, хотя менеджер сказал что их нет
  • Второе, крайне неприятное обстоятельство, банк забрал с поступившей со счета на карту Мтс суммы 5 процентов (а это105 550 руб). Меня обманули, не больше не меньше. Не в одном другом банке процента за пополнение нет. Насколько мне известно по закону о защите прав потребителей, банк имеет право взымать проценты как плату за конкретные услуги. В данном случае мне никакие услуги не оказывались, просто залезли ко мне в карман и забрали деньги не за что. 
  • Понятно что такой произвол нужно жёстко пресекать 
  • Буем разбираться в соответствующих инстанциях
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-21T09:56:43+03:00
Ваш МТС Счет открыт 1 июля. В течение июля и августа к нему применяется приветственная ставка. При расчёте процентов за июль действительно допущена ошибка — мы уже её исправили и доначислили сумму по ставке 21%. Пожалуйста, проверьте это. Также напоминаем, что по условиям МТС Счета в июле проценты по приветственной ставке начисляются на сумму до 2 000 000 рублей., на сумму более - ставка 5%. Об этом вам и сообщил сотрудник в отделении, когда вы открывали счет. Лимита на пополнение счета не установлено. По вашей дебетовой карте с тарифом «Скидка везде» комиссия за зачисления от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей составляет 5% на сумму свыше 150 000 рублей в месяц. В августе такие зачисления превысили лимит, поэтому комиссия была удержана согласно тарифу.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11... Читать полностью

10.09.2026

Быстрая доставка

Оценка 5

Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка