"Прекрасная" встреча нового клиента в ВТБ

Разонравились условия по кешбеку в Т-Банке, решил попробовать что-то новое - выбор пал на ВТБ, да и родственник пригласил - 1000 рублей обоим это приятно. И так, я назначил встречу на 12 августа вечером.

ВСТРЕЧА С ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ
По поводу самой встречи есть к чему придраться. Представитель прибыл к дому и вовремя, заранее написал - тут претензий 0. Но зачем-то выпустил мне сразу 2 дебетовых карты (одна типа для маркетплейсов). Сомнительно, но это бесплатно так что окэй. Как-то еще обошлось без впаривания кредитки, спасибо. Но далее интереснее - представитель сообщает, что услуга страхования от мошенничества (99 рублей в месяц) обязательная в первый месяц. Если она не нужна - отмените "хоть завтра в онлайн банке", но первый месяц надо заплатить. Что ж, заплатил. Интересный момент - если бы я отменял услугу, как и сказали, завтра - то я бы остался без 99 рублей, услуга как выяснилось в поддержке совсем необязательная. Ну ладно, списания средств как такого не было, просто неприятным оказался факт обмана курьера ради выполнения KPI или получения какого-нибудь поощрения. Встреча с представителем 4/5.

ДАЛЬНЕЙШЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Так как я новый клиент, мне открыли накопительный счет в 16% годовых на первые три месяца. И я сразу же решил воспользоваться предложением, закинул с вышеупомянутого Т-Банка достаточно крупную для себя сумму. Чуть позже решил заблокировать одну из 2 одинаковых карт, которые мне были выданы на встрече. Для этого потребовался код из СМС, который почему-то не приходил. Попробовал еще раз. И еще раз. Кода не было. Зато потом при обновлении страницы появилась радостная весть - "Уважаемый клиент, доступ в ВТБ онлайн заблокирован. Для разблокировки позвоните в 1000". Казалось бы, обычное срабатывание системы безопасности, можно позвонить и сразу же решить вопрос. Как бы не так - служба поддержки банка сообщает, что дистанционно исполнить операцию нельзя (даже если я укажу все свои паспортные и другие данные), необходимо идти в отделение банка, которое уже и не работает.

Как итог - я доверил банку ВТБ свои деньги, мне в первый же день заблокировали по непонятной причине доступ. Друзья, а если я бы находился за границей? Вы бы меня просто оставили без денег? Честно говоря, разочарован такой теплой встречей со стороны ВТБ. Конечно, в отделение банка я пойду и разблокирую свой счет, но вот буду пользоваться ли банком дальше - большой вопрос лично для меня и, возможно, для многих других клиентов.