Прошёл по ниточке - первая заправка через приложение банка
Решил в июле воспользоваться предлагаемой банком акцией "Кэшбэк до 30% за две заправки от 1500 рублей на АЗС "Газпромнефть". До этого всегда заезжал на АЗС с персоналом, а оказывается есть ещё и автоматические заправки, где можно заправляться через приложение банка. Указал сумму в 1500 рублей, вставил пистолет, и каково же было моё разочарование, когда счётчик на колонке остановился на отметке в 1499 рублей 30 копеек. Понял, что условие по сумме не выполнил, но успокоил себя тем, что, помимо этой акции, банк обещал в июле и от себя до 7% кэшбэка за заправки через приложение. На следующий день отобразился кэшбэк за операцию, но всего лишь в размере 0,5%. Тут уж решил обратиться в чат банка, подключился оператор Сергей и на мой вопрос о низком кэшбэке дал чёткие разъяснения по условиям данного предложения. Оказывается, что только с пятой заправки в месяц начисляется максимальный кэшбэк. Он также напомнил мне и про акцию от АЗС "Газпромнефть". В ответ я пожаловался ему на коварную колонку, которая не долила мне бензина до пороговой суммы! Он меня успокоил, написав, что знают о таких ситуациях и учитывают в акции платежи на чуть меньшие суммы, чем очень меня обрадовал. Через неделю я уже заправился с запасом, а в начале августа мне пришёл макисмальный кэшбэк по этой акции в размере 700 рублей. Спасибо оператору Сргею, что успокоил меня и помог в получении обещанного банком кэшбэка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...