Списание денежных средств со счёта

13.08.2025 00:24
1047
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл счёт ИП в данном банке и спустя некоторое время был заблокирован согласно 115 ФЗ.Пришел в отделение,сделал необходимые манипуляции для перевода средст на счёт другого банка и написал заявление о закрытие счета. Какое же было мое удивление,когда утром следующего дня зайдя в онлайн-банк увидел что со счёта сделан перевод на некую организацию ООО "Лучи здоровья",хотя везде стоит запрет на расходные операции и ничего кроме перевода на свой счёт в другом банке совершить не мог априори. В поддержке не помогли - банальные отписки,сотрудница банка,она же операциониста, всеми правдами и неправдами не предоставляет копии платёжных поручений и всячески увиливает от содействия в решении проблемы 

МТС Банк
МТС Банк
2025-08-13T19:30:00+03:00
Здравствуйте! Мы должны следить за работой клиентов по счёту. На это указывают нормативные акты и рекомендации Банка России. По правилам открытия и ведения счетов юридических лиц, правилам обмена электронными документами по системе дистанционного банковского обслуживания при выявлении сомнительных операций мы можем ограничить их дистанционное проведение. Вы обратились в офис для закрытия счёта. Сотрудник предложил вам оформить медицинский продукт для бизнеса. Вы согласились с этим. От вас было принято оформленное платежное поручение на перевод оплаты за него. Расчётный счёт закрыт.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 284
отзывов
4 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка