Общение с оператором чата
Хочу поблагодарить сотрудника банка оператора чата Дмитрия , только он смог мне помочь разъяснить ситуацию. Мне нужно было заявление на закрытие счета , предыдущие операторы мне скинули электронное в чате , я не читая , распечатала его , расписалась и отправила обратно . Начнем с того , что в чате объявление как приходило , так же быстро и удалялось само , долго я с этим мучилась , пока не появился на связи Дмитрий. Он посоветовал мне фото заявления отправить на почту , у меня все получилось , заявление ушло в банк , после чего Дмитрий прочитал его и ответил мне , что это заявление не на закрытие счета , а на открытие накопительного счета.! В итого он мне выслал электронное заявление , которое мне нужно распечатать и отправить обратно в банк . Если бы не Дмитрий , я бы до сих пор ничего не знала и не сделала, Спасибо Дмитрию , за помощь и особое внимание к моей персоне
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Выписка по карте
Являюсь клиентом ОТП Банка. 30 августа 2026 в 14:29 года я обратилась в чат банка с вопросом о том, как заказать выписку по счету или карте. Сначала меня встретил виртуальный...
СПБ осн
24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро...
Оценка
Очень быстрая доставка, сотрудник банка вежлив. Карту привез вовремя. Заявку через мобильное приложение отработали быстро и уже через два часа карту была у меня на руках. Буду...
Помогли разобраться, откуда появились 400 бонусных рублей
Заметила на бонусном счете ОТП Банка 400 рублей и не поняла, за что именно их начислили. 05 сентября в 16:29 написала об этом в чат поддержки банка. Сначала ответил бот, а после...
Списание денег
Обратился к оператору, так как незаконно было сделано списание денежных средств. Оператор быстро уточнила всю информацию, и среагировала. Подсказала от куда было списание, и...
Возврат за комиссию
Мне списывали в предыдущие месяцы использования карты комиссию за уведомления. В какой-то момент я перешла на наличные и решила отключить услугу и вернуть деньги, так как списание...
Время обработки кэшбэка
Воспользовался дебетовой картой ОТП и решил через несколько часов посмотреть количество полученного кэшбэка после определённой транзакции. Напротив этой транзакции в истории...