Без предупреждения обнулили лимит по карте
Являюсь клиентом с 2013 года. Неоднократно был зарплатным клиентом, имел вклады, и на данный момет имею накопительные счета. Также активно пользуюсь кредитной картой, причем последний год регулярно. Гашу в срок, укладываюсь в льготный период.
Сегодня утро началось с того, что при оплате кредиткой не прошла операция. Оказалось что, ночью лимит с 300 тыс был уменьшен до 10 тыс. Видимо банк посчитал меня абьюзером, который за счет льготного периода не платит проценты за пользование заемными средствами, с которого нечего поиметь, и решил оставить 10 тыс. Браво!
Поддержка вообще пишет ахинею - "мы решили снизить вашу кредитную нагрузку", "мы имеем право в одностороннем порядке снизить...". И это при том, что на накопительных счетах лежала сумма в два раза больше моей задолженности (долг был 130 тыс), а также висит одобренный кредит на 446 тыс который вы мне всё пытаетесь втюхать.
Предупреждений об изменении лимита также не видел
После такого доверие к банку потеряно. Тем более, что оказывается это уже вторая такая волна (если верить отзывам первая волна была в июне 2025).
Делаю выводы, что банк решил что 200 дней льготного периода - это слишком много упущенной выгоды.
У товарища аналогичная ситуация
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Быстрая работа
Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...