Смена номера на карте МТС деньги
Добрый день. Оставляла заявку на смену номера на карте мтс деньги. 14.07.2025 я написала заявление о смене но в салоне сотовой связи по адресу: ярославль, проспект авиаторов 149 тц Аврора в 10.00 утра. звонила в поддержку порядка 100 раз за эти 30 дней, и все операторы сначала говорили что в течении 30 дней сменится номер на карте, потом что ровно на 30 день. сего меня снова послали сказав что какая то техническая проблема и они оставили Запрос, что нужно подождать еще 5 дней. У меня на глазах полное нарушение моих прав, а так же некомпетентность операторов Банка, потому что некоторые даже карту найти по паспорту не могли. в итоге я прождала 30 дней, на которые банк ссылался как на "регламент" и вынуждена ждать еще. Если бы они не заверяли меня что деньги выйдут, я бы экономнее отнеслась к своим иным финансам и сегодня в свой ден рождения не плакала бы что не могу накрыть стол. офисов нет, старших менеджеров у них нет, клиентоорие ноль, только "мы понимаем вас Юлия, но что поделать ждите"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Благодарность поддержке за помощь и за дополнительный кешбек в МТС Деньги
18 августа 2026 года мноюю была совершена покупка в магазине Магнит на сумму 710,91 РУБ. Ожидала, что начислят кешбек по акции категории 30% на все. Но начислили всего 21 бонус...
Хочу похвалить работу технической поддержки МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Совершил покупку в сервисе Яндекс еда, на сумму 341рубль. При этом ожидал возвращения кешбека в рамках программы лояльности МТС банка. Но кешбека не последовало. 27 августа 2026...
Предложение от банка "МТС Деньги" (Экси-Банк) для покупок на Озон
Мне в онлайн-банке пришло предложение получать скидку до 30% на покупки на Озон по зеленым ценникам. Я хотела уточнить, это будет ли это дополнительная скидка МТС банка, или это...
Уточнение категории кэшбека
17.08 хотела совершить покупку в м косметик картой мтс деньги. У меня есть кешбек на супермаркеты, однако насколько я знаю м косметик может быть в других категориях. Например...
Мой вопрос в чат МТС банка по поводу функции деньги и до зарплаты деньги
Всем привет, 16.08.2026 в 22:13, я обратился в чат МТС банка по поводу предложения взять деньги до зарплаты. С этим вопросом ко мне пришла на помощь оператор Ольга. Она рассказала...
Спасибо за вежливое и терпимое отношение в работе с клиентами
Сегодня 15.08.2026 примерно в 11:50 я написала вопросы в чат. Меня волновало, почему никак не могу обменять кэшбэк на рубли. Уже не один день по нескольку раз пыталась это сделать...
Быстрый ответ чат-бота по поводу платных подписок
Недавно стала клиентом МТС Банка, пока разбираюсь в приложении и услугах. При открытии карты автоматически подключился пробный период "МТС Премиум" — на месяц бесплатно, потом...