Помощь в установке приложения на iPhone
30 ноября 2024 г. я обратилась в ближайший офис Альфа-Банка с просьбой помочь мне установить мобильное приложение. Так как на iPhone нет приложения в доступе.
В отделении меня встретила очень вежливая и внимательная сотрудница (к сожалению, не запомнила имя, но она была на ресепшене у входа). Она сразу предложила помощь, выслушала мою ситуацию и объяснила что будет делать.
Сотрудница банка спокойно и подробно объяснила, как работает приложение, скачала его на мой телефон, помогла зарегистрироваться и показала основные функции: как проверить баланс, как перевести деньги, как оплатить услуги.
Очень порадовало, что никуда не торопились, всё объясняли простыми словами, с хорошим настроением. На всё ушло около 10-15 минут, и я вышла из отделения с уже полностью готовым приложением и пониманием, как им пользоваться.
Большое спасибо сотрудникам Альфа-Банка за терпение, профессионализм и желание помочь. Именно из-за таких людей хочется оставаться клиентом банка. 😊
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Карта
24 августа по ехала в офис чтобы установили приложение. Установили за 2 минуты. Плюс еще оформила детскую карту со всякими бонусами. Вот что значит сходила в салон. Получила сразу...
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке
Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать...